Terminos de Envío
Terminos de Envío de Sportfitness
CALCULO DEL COSTO DE ENVÍO
El costo del flete será calculado al momento de realizar el check-out de compra y será un rubro adicional al de los productos.
PROMESA DE ENTREGA
La entrega de los pedidos tiene un plazo de 2-9 días hábiles y serán entregados en días hábiles. La promesa de entrega comienza al día siguiente de haber realizado la compra online. Pedidos realizados en temporada de rebajas o fechas especiales tendrán un día adicional para la promesa de entrega. No se podrán realizar entregas en apartados de correos. Nos reservamos el derecho a la cancelación del pedido cuando se generan dificultades logísticas a la hora de la entrega del producto. Nuestro equipo de servicio al cliente se contactará y notificará la cancelación y devolución del dinero. Se le podrá hacer seguimiento al pedido por medio de los correos que serán enviados por la empresa trasportadora, la cual genera un link que lleva a la pagina que informa sobre el estado del envío.
Las entregas se realizan únicamente hasta el primer piso, recepción o portería del lugar de destino. Por políticas de Seguridad y Salud en el Trabajo de la transportadora (SST), el personal de la empresa transportadora no está autorizado para subir, trasladar o manipular maquinaria, equipos pesados o cargas de gran volumen más allá del punto de entrega establecido. En caso de que el producto requiera movilización adicional hasta su ubicación final, el cliente deberá disponer de los medios mecánicos adecuados y/o del personal necesario para realizar dicha labor de forma segura.
COBERTURA
Estos términos de envío aplican para los departamentos en los que sportfitness.co tiene cobertura. Estos son: https://b2c.habicicletas.com/provinces/
